IT業界

【IT業界】派遣管理システム導入事例

1人分の工数を削減

株式会社コンサルティング・エムアンドエスでは、業務の効率化を目指しつつも、これまで築き上げてきたオペレーション手法を変更することに対して慎重な姿勢を取っていました。業務の属人化が進んだ結果、作業の分担やバックサポートが難しくなり、各担当者にかかる責任や負担が増大していたことが課題でした。

派遣管理システムの導入に際しては、既存の業務フローから円滑に移行できるか不安がありましたが、実際には大きな混乱もなくスムーズに適応できたといいます。しかし、システムの自由度が高い分、従来の方法にとらわれず、試行錯誤を繰り返しながら新たなオペレーションを構築する必要がありました。そのため、システムの潜在能力を最大限に活かすには、各担当者が自身の業務を客観的に整理し、業務プロセスを分析することが求められると実感したそうです。

導入の結果、求職者への紹介から就業決定までのリードタイムが短縮され、これまでの業務量であれば最低でも1名以上の増員が必要と考えられていた状況でしたが、システムの活用によって増員せずに対応することが可能となりました。

参照元：マッチングッド（https://www.matchingood.co.jp/case/mands/）

IT業界の派遣会社がシステムを選ぶポイント

派遣先管理機能の充実

派遣先企業の情報を一元的に管理できる機能は、円滑な業務運営に不可欠です。契約状況や業務内容を詳細に把握できることで、適切なスタッフ配置が可能となります。また、派遣先企業からの評価やフィードバックを蓄積・分析することで、次回の派遣時に改善点を反映し、サービスの品質向上につなげることができます。継続的な関係構築や信頼性の向上にも寄与するため、長期的なビジネスの安定化にも役立ちます。

効率的なコミュニケーションツールの搭載

派遣元企業、派遣スタッフ、派遣先企業の間で迅速かつ円滑にやり取りができるチャット機能は、業務効率の向上に直結します。システム内で直接メッセージを送受信できるため、従来のメールや電話に比べ、対応スピードが格段に向上し、トラブルの早期解決にもつながります。さらに、グループチャット機能を活用することで、複数の関係者が同時に情報を共有でき、業務の連携がよりスムーズになります。

IT業界の派遣会社にとって、これらの機能が備わったシステムを導入することで、業務効率化だけでなく、サービスの質を高め、競争力を強化することが可能となるでしょう。