調理補助

【調理補助】派遣管理システム導入事例

業務効率が格段に改善

東京都中央区に本社を構える人材紹介会社では、元々システムを利用せずに業務にあたっていましたが、これから規模を拡大するにあたり、何らかのシステムを導入しないと業務が回せなくなることを懸念していました。

業務のスピードを飛躍的に高めるためにもシステムの導入の必要性を感じていた状況でした。

システム導入後、業務効率の面では、格段に改善されたと感じています。システムの項目を自由にカスタマイズできるため、自社のような外食系特化型の人材紹介でもうまく運用でき、便利に活用できています。

また、導入前の丁寧な説明や実際にシステムを導入した後も、営業担当の方が来てくださり、スタッフ一人ひとりに対してシステムの使い方を教えてくれたのがありがたかったです。

期待していたサポート体制も素晴らしいものであり、どのような些細な問題でもスピーディーに対応してくださり感謝しています。

参照元：【紹介】MatchinGood(マッチングッド)の導入事例｜株式会社アイティーケー （https://www.matchingood.co.jp/case/itk/）

派遣先の調理補助担当・派遣元会社が派遣管理システムを選ぶポイント

業界に特化した機能が備わっているか

まず重視しなければならないのが「調理補助に合っているかどうか」という点です。調理補助には、さまざまな働き方や必要なスキルがあります。突然の欠勤にすぐ対応できるシステムやスタッフの資格、スキルについても管理できる機能があるとよいでしょう。

シフト管理機能が柔軟かどうか

調理補助は、一般の飲食店や病院、高齢者施設、学校、ホテルなど、さまざまな場所において、調理師や栄養士の指示のもと、調理のサポートを行っています。一般の飲食店や病院、福祉施設では、土日祝日も営業しており、平日や祝日では勤務体制が異なる場合も。

ホテルや飲食店では、平日と週末、ランチタイムとディナータイムなどで必要なスタッフの人数が変わります。そのため、スタッフの希望を取り入れて調整できる機能が備わっていると、管理上の負担軽減につながるでしょう。

直感的な操作性と使いやすさを重視

ホテルや飲食店などの派遣先が選ぶ場合は、使いやすさも考慮しておきたいポイントです。現場で働くスタッフが毎日使用するため、マニュアルを見なくても感覚的に操作を行えるなど、シンプルで使いやすいシステムであるかどうかも確認しておきましょう。

他システムとの連携性も確認

既存のシステムや給与システムと連携できるかどうかも確認しておきたいポイントの1つ。既存のものと連携できるかどうかによって、業務効率にも大きく関係するからです。スムーズに連携できれば、同じ情報を何度も入力する手間が省けたり、ミスを減らしたりできるでしょう。

サポート体制と導入後のフォロー

システムの導入後に安定して運用できるかは、提供会社の実績とサポートに左右されやすいです。現場特有の課題にもスムーズに対応できるよう、調理補助現場での導入事例が豊富な製品を選ぶようにするのがおすすめです。

また、運用後にトラブルが発生した場合に備え、スピーディーかつ丁寧なサポート体制が構築されているかどうかという点も確認しておくようにしましょう。